Политика возврата
I. Право на отказ:
1. Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 (четырнадцати) дней без объяснения причин.
2. Срок действия права отказа истекает через 14 дней, начиная со дня, когда вы получили товар или третье лицо, кроме перевозчика, которое вы указали, вступило во владение товаром.
3. Чтобы воспользоваться правом отказа, вы должны сообщить нам SIA "ALEX CAPITAL", юридический адрес Рига, улица Висвалжа 7-24, номера телефонов: 20400054, адрес электронной почты: info@baltify.eu о решении отказаться от настоящего договора (см. Образец формы использования права отказа, размещенный на сайте SIA «ALEX CAPITAL» baltify.lv).
4. Для соблюдения срока права на отказ достаточно, если вы отправите уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока действия права на отказ.
II. Последствия отказа:
5. Если вы расторгнете этот договор, мы вернем вам все полученные от вас платежи, включая расходы на покупку (за исключением дополнительных расходов, понесенных из-за того, что вы выбрали способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого нами), не позднее, чем в течение 14 дней со дня, когда нам сообщили о Вашем решении выйти из настоящего договора. В любом случае с вас не будет взиматься никакая комиссия в связи с таким возвратом.
6. Вы должны передать товар в офис SIA «ALEX CAPITAL», улица Елгавас, 1Б, Даугавпилс, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда вы уведомили нас о своем решении отказаться от настоящего договора. Срок будет соблюден, если вы отправите товар обратно по адресу Елгавас, улица 1Б, Даугавпилс, до истечения 14-дневного срока. Обращаем ваше внимание, что SIA ALEX CAPITAL не принимает товары, отправленные почтой, так как в момент приемки невозможно зафиксировать возможные визуальные повреждения товара, а также содержимого упаковки в присутствии обеих сторон.
Отправляя товар в офис SIA «ALEX CAPITAL» с помощью курьера, вы соглашаетесь на визуальное состояние и комплектацию товара, определяемые SIA «ALEX CAPITAL» в одностороннем порядке на момент получения товара. Дальнейшие претензии о том, что, по вашему мнению, он не соответствует тому способу, которым вы его отправили, будут считаться необоснованными, поэтому рекомендуем вам сдать товар лично, улица Елгавас 1Б Даугавпилс.
7. Вам придется покрыть прямые расходы, связанные с возвратом товара. Максимальная стоимость может составлять около 50 евро.
8. Вы несете ответственность за уменьшение стоимости товара только в том случае, если товар используется не для определения характера, свойств и эксплуатации этого товара, а для других целей.
9. В течение срока реализации права отказа вы имеете право использовать товар в объеме, необходимом для проверки характера, свойств и работы товара. (так же, как это можно было сделать перед покупкой товара в обычном магазине, например, для портативных компьютеров, визуально ознакомьтесь с внешним видом и размерами компьютера, но не производя никаких манипуляций, включая активацию предустановленной операционная система на компьютере - без отрыва защитной пленки, включения без вставки сим-карты и не совершения звонков, не синхронизации данных и т.п.). Используя право на отказ, вы несете ответственность за использование продукта сверх целей, предназначенных для тестирования характера, свойств и производительности продукта. Вы несете ответственность за использование продукта в течение периода использования права на отзыв, что несовместимо с принципом добросовестности, а также за снижение стоимости, качества и безопасности продукта.
SIA «ALEX CAPITAL» просит потребителей использовать продукт столько, сколько необходимо, чтобы проверить природу, свойства и действие продукта, например, использовать продукт настолько, насколько это возможно, прежде чем покупать продукт в обычном порядке. магазин, например, для портативных компьютеров, чтобы визуально ознакомиться с внешним видом, размерами компьютера, но не выполняйте никаких манипуляций, в том числе не активируйте предустановленную на компьютере операционную систему; для мобильных телефонов - не отрывайте защитные пленки, не включайте изделие без вставки SIM-карты и не совершайте звонки, не синхронизируйте данные и т. д.
10. Вы несете ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в течение периода реализации права на отказ.
11. За исключением случаев, указанных в пункте 12 настоящих правил, Вы можете воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от договора в течение 14 дней, охватывая:
11.1. расходы на доставку товара, которая не является самым дешевым стандартным способом доставки, предлагаемым SIA «ALEX CAPITAL»;
11.2 прямые расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда SIA «ALEX CAPITAL» согласилось покрыть эти расходы или не сообщило вам, что вы должны покрыть расходы;
11.3. уменьшение стоимости товара, если товар используется с целью, отличной от выяснения природы, свойств и действия товара, что подтверждено диагностикой, проведенной в авторизованном сервисе производителя товара. Вы не несете ответственности за уменьшение стоимости товара, если SIA «ALEX CAPITAL» не проинформировало Вас о праве отказа в соответствии с процедурами, указанными в нормативных актах, регулирующих защиту прав потребителей;
III Потребитель не может воспользоваться правом отказа:
12. В случаях, предусмотренных пунктом 22 Постановления Кабинета Министров от 20 мая 2014 года № 255 «Положение о дистанционных договорах», в том числе если:
цена продукта зависит от колебаний финансового рынка, которые не могут контролироваться продавцом и которые могут возникнуть во время права отказа;
товар изготовлен по инструкциям потребителя или явно персонализирован;
продукт скоропортящийся или у него скоро истекает срок годности;
потребитель открыл упаковку товара, который не подлежит возврату по соображениям здоровья и гигиены, например: электрическая зубная щетка, депилятор, электробритва для бороды, триммер для бороды/волос, электрическая машинка для стрижки волос, внутриканальные аудионаушники и другие товары аналогичного характера, если упаковка этого товара была вскрыта и/или повреждена охранная пломба;
товар в силу своих характеристик после доставки необратимо смешается с другими вещами;
потребитель попросил продавца или поставщика услуг приехать и выполнить срочный ремонт или работы по техническому обслуживанию. Если продавец или поставщик услуг при посещении потребителя оказывает дополнительную услугу или поставляет товар, не являющийся запасными частями, необходимыми для выполнения ремонтных или эксплуатационных работ, право отказа распространяется на указанные дополнительные услуги или товары;
потребитель вскрыл упаковку аудио- или видеозаписей или компьютерных программ;
договор заключается на поставку цифрового контента, который не поставляется на постоянном носителе данных, если поставка цифрового контента начата с предварительного явного согласия потребителя и подтверждения утраты права на отказ; 13. Интернет-магазин baltify.lv не хранит копии договора купли-продажи.
14. Для исправления ошибок ввода, допущенных при заказе, свяжитесь с нами по телефону +37120400054 или отправьте электронное письмо: info@baltify.eu 15. Заявку на покупку можно заполнить на латышском или русском языке.
15. Изображения товаров, представленных в интернет-магазине baltify.lv, могут отличаться от предлагаемого товара. Чтобы уточнить или уточнить описание товара или устранить неясности, связанные с его заказом, во избежание неприятных недоразумений свяжитесь с baltify.lv по электронной почте: info@baltify.eu, телефону +37120400054.
16. SIA "ALEX CAPITAL" сообщает, что после установления потери стоимости возвращенного товара обратится в суд с иском о возмещении убытков, причиненных SIA "ALEX CAPITAL", которые произошли в результате действий потребителя. действия.